Los roedores pueden dejar excrementos, orina, marcas de mordisco y material de anidación antes de que los inquilinos vean un animal vivo. Las pruebas deben mostrar por dónde viajan los roedores y cómo pueden estar entrando en el edificio.

Tu objetivo no es crear pruebas dramáticas. Tu objetivo es crear pruebas creíbles que muestren qué ocurrió, dónde ocurrió, cuándo ocurrió, con qué frecuencia ocurrió y cuándo se lo informó al casero.

Documenta primero de forma segura

El CDC desaconseja barrer o aspirar orina seca, excrementos o material de anidación de roedores, ya que las partículas contaminadas pueden quedar en el aire.

Captura la condición claramente

  1. Empieza amplio. Haz una foto que identifique la habitación, la pared, el accesorio, la puerta, el electrodoméstico, la zona común u otro lugar.
  2. Acércate. Toma imágenes medias y cercanas que muestren el defecto específico. Utiliza una regla, termómetro, reloj, pantalla de orden de trabajo u otra referencia ordinaria solo cuando ayude a explicar la condición.
  3. Utiliza vídeo para moverse, sonido o recurrencia. Las fugas, parpadeos, plagas, cerraduras defectuosas, alarmas y fallos repetidos del sistema suelen ser más fáciles de entender en un vídeo corto que en una foto fija.
  4. Fotografía los excrementos y marcas de mordisco antes de la limpieza y muestra su ubicación en la habitación.
  5. Utiliza trampas o dispositivos de monitorización solo de forma segura y fotografía capturas repetidas si decides utilizarlas.
  6. Sonidos de arañado de troncos, avistamientos y excrementos frescos por fecha y habitación.
  7. No barres ni aspires los excrementos de roedores solo para poner una foto más limpia; sigue las indicaciones de limpieza del CDC.
  8. Envía un aviso por escrito. Indica el problema, la ubicación exacta, cuándo empezó, si está empeorando y qué reparación o acción solicitas. Guarda la prueba de entrega.
  9. Crea una línea temporal. Pon fotos, órdenes de trabajo, respuestas de la dirección, fechas de inspección, recibos e informes de terceros en orden de fechas. Ese calendario puede convertirse en la columna vertebral de una queja por código, una entrada de asistencia legal o un listado de RentalFacts.

Haz que tus pruebas sean más difíciles de atacar

Mantén la zona afectada razonablemente limpia cuando la limpieza sea relevante para la disputa. No simules daños, no exageres los síntomas, edites imágenes de forma engañosa ni provoques a un vecino o empleado solo para obtener una reacción en cámara. Conserva los archivos originales siempre que sea posible.

Consejo de RentalFacts: Un informe público sólido debería separar lo que observaste personalmente de lo que informó un inspector, técnico, médico, vecino o agencia gubernamental.