Los problemas de plomería pueden dañar el edificio rápidamente y crear peligros sanitarios o eléctricos. La solicitud de reparación debe indicar la urgencia y el servicio exacto que falta o está fallando.
- Informa de las emergencias de inmediato y por escrito Llama al número de mantenimiento de emergencia si hay una inundación activa, un desborde de aguas residuales u otra condición urgente, y luego envía un seguimiento por escrito que documente la llamada y el problema.
- Pide un calendario de reparación específico En caso de fugas continuas, desbordes recurrentes o falta de agua caliente, pregunta cuándo inspeccionará el problema un plomero calificado o un técnico de mantenimiento y cuándo se espera que se restablezca el servicio.
- Distingue la plomería del edificio de los problemas del agua pública Si muchas viviendas de la zona tienen un problema de calidad del agua, comunícate con el sistema público de agua. Si solo afecta a tu unidad o a tu edificio, el problema puede estar en la plomería interna. La compañía de agua y el departamento de salud pueden ayudarte a determinar el siguiente paso.
- Recurre a la aplicación de códigos o de normas de salud en las condiciones graves que no se resuelven Las agencias locales de vivienda, plomería, construcción o salud pueden inspeccionar problemas de aguas residuales, saneamiento, agua caliente o plomería insegura.
- Usa los canales de vivienda subsidiada cuando corresponda Los inquilinos con vales, de vivienda pública o con asistencia de HUD pueden tener vías de inspección y de queja a través de una agencia de vivienda pública (PHA) o de HUD.
- Obtén asesoría legal antes de retener la renta o de mudarte La ley estatal regula los plazos de aviso, los recursos por servicios esenciales y la terminación del contrato. Un abogado de asistencia legal puede ayudarte a seguir la secuencia correcta.
Dónde pedir ayuda
- Buscador del Informe de Confianza del Consumidor de la EPA
- Buscador de departamentos de salud estatales
- Directorio de gobiernos locales
- Contactos de ayuda y quejas para inquilinos en HUD
- Buscador de agencias de vivienda pública de HUD
- Buscador de asistencia legal de Legal Services Corporation
Importante: Si el agua está en contacto con equipo eléctrico o con tomacorrientes, mantente fuera del área y trátalo como un peligro de plomería y eléctrico a la vez.
RentalFacts.online: También puedes documentar públicamente el problema de la propiedad a través de Reportar un alquiler en RentalFacts.online.
Esta guía proporciona información general sobre viviendas de alquiler en EE. UU., no asesoramiento legal. La ley de arrendadores-inquilinos, las normas de notificación, los plazos de reparación, las normas de entrada, las normas de depósito y los recursos para los inquilinos varían según el estado y la localidad.